Sosiaalisen median strategian tsekkauslista yrityksille Sean Cartonin mukaan
Alkuperäinen englanninkielinen teksti löytyy täältä: http://www.clickz.com/3634939
Tämä on allekirjoittaneen kapulakieleen suomentama ja hivenen lyhentämä ja toivottavasti vain vähän tyhmentämä.
1.Mitä yritämme saavuttaa?
Haetkoko uusia aloitteita, enemmän suoraa myyntiä, suurempaa bränditietoisuutta, keskusteluja vai brändi-osallistamista?
2.Miksi sosiaalinen media?
Onko yleisösi siellä? Haluatko rakentaa vahvempia suhteita asiakkaisiin? Haluatko päästä mukaan word-of-mouth-kanaviin? Osoittaa, että ymmärrät myös nuoria? Onko sinulla rajattu yleisö, johon on vaikea saada muuten yhteyttä? Kysy itseltäsi tuoko satsauksesi sosiaaliseen mediaantulosta paremmin kuin nykyiset markkinointitapasi?
3.Millainen sosiaalisen median laji auttaa sinua parhaiten saavuttamaan tavoitteesi?
Blogit, Twitter, sisällönjako, virtuaalimaailmat, arvostelupalstat vai mainonta sosiaalisen median alustoilla? Valinnanmahdollisuuksia on paljon ja kuten muussakin mainonnassa sinun täytyy yksilöidä, mitä olet tekemässä ja mihin sen sijoitat.
4.Oletko valmis päästämään irti brändistäsi, edes hiukan?
Et voi olla sosiaalisessa mediassa olematta sosiaalinen. Se tarkoittaa, että sinun pitää osallistua keskusteluun asiakkaidesi kanssa. Kun alat keskustella, sinun täytyy höllentää hiukan kontrolliasi. Onko yrityksesi valmis siihen?
5.Mitä olet valmis tekemään edistääksesi osallisuutta?
On aika noloa jos YouTubeen ladattu videosi saa vain 127 katsojaa ja olet käyttänyt siihen tuhansia euroja. Tai jos yrityksesi Twitter-tilillä on vain 11 seuraajaa. Mitä aiot tehdä saadaksesi yleisösi mukaan? Ja onko sinulla resursseja siihen?
6.Kuka ylläpitää sosiaalisen median läsnäoloasi?
Sosiaaliseen mediaan osallistuminen vaatii työpanosta. Sinulla on oltava sanottavaa ja aikaa (tai henkilökuntaa) sanoa se säännöllisesti. Se ei tapahdu, jollei se ole osa jonkun työnkuvaa. Onko sinulla joku, joka on valmis tekemään tuota työtä?
7.Onko sinulla resursseja pitää osallistumista yllä, vai tuleeko siitä lyhyt kampanja?
Jos et tee selväksi, että kyseessä on lyhyt kampanja (esimerkiksi twiittailu kongressista tms.) ihmiset odottavat sinun jatkavan. Onko resurssit budjetoitu myös yli kuluvan budjettikauden?
8.Kuinka käyttäjien osallistaminen sosiaalisen median kautta integroituu yrityksesi muuhun mainostus/viestintä-strategiaan?
Tässä ei olla missään tyhjiössä vaan kaiken pitää liittyä olemassaolevaan strategiaasi. Kuinka sosiaalinen media sopii siihen mitä teet muiden väylien kautta ja miten nämä väylät tukevat toisiaan?
9.Kuinka mittaat menestyksen ja mikä on epäonnistuminen?
Mittaatko vierailuja, seuraajia, kommentteja tai tilaajia? Missä kohtaan kampanja katsotaan menestykseksi. Entä jos et pääse sinne saakka?
10. Mitä teemme vähemmän jos resursseja suunnataan sosiaalisen mediaan?
Rahaa on luultavasti rajoitetusti. Jos käytät rahaa sosiaaliseen mediaan ja muihin epätraditionaalisiin mainostamisvälineisiin se on jostain muualta pois. Kuinka se vaikuttaa päämääriisi jos perinteisiltä tavoilta otetaan pois ja siirretään sosiaaliseen mediaan?
Eero Leppänen

Kirjoittanut Kimmo Linkama, syyskuu 25, 2009
Kirjoittanut Eero Leppänen, syyskuu 25, 2009
Kirjoittanut Kimmo Linkama, syyskuu 25, 2009



http://bit.ly/GoogleSideWiki